社交媒體 x AI：潛在客戶自動找上門？但我看得很煩
正在滑手機，突然跳出一則廣告，內容是最近搜尋過的產品。心裡讚嘆一聲：「懂我！」，但又覺得毛骨悚然：「手機被監聽了？」AI 在社交媒體行銷的角色，遠比大眾想像的還要深入。發貼文、寫文章，有些內容是相當 “AI 的”，通常我會略過不看。但，我發現 “理工人” 很需要，因為，如果他們用人工寫，可能會更讓人不想看。AI 文字至少表達了它的概念，例如 code、專案目的、對某功能的分析。文字有 AI 成分，
正在滑手機，突然跳出一則廣告，內容是最近搜尋過的產品。心裡讚嘆一聲：「懂我！」，但又覺得毛骨悚然：「手機被監聽了？」
在 AI 衝擊波打到之前，廣告與推薦內容，就已經相當準確，那時，還只能被較大型公司使用，其他的多數，都是在爭取關鍵字的曝光。
現在，社群媒體，已經開始被 AI 玩爛。
海量銷售文、巨量同領域的知識文，內容少了點人性與深度，甚至缺少 “個人經驗” 的分享，想必是 AI 寫的（我也常用 AI 產大綱與初稿，見到常見字眼，很敏感）。
不論歡不歡迎，AI 行銷時代來了，又愛又恨的新世界。AI 是把神奇鑰匙，打開潛在客戶的大門。但這把鑰匙，也可能打開潘朵拉的盒子，盒子裡裝著 “大家開始對 AI 生成內容反感了”，至少我是。
除了啦啦隊女孩、音樂、體育、藝術性質的內容，其他的，我還是去找書看好了。
AI 如何在社交媒體上施展魔法？帶來了哪些具體的好處，又為何會讓人感到「很煩」？
AI 又好又壞，我想要有溫度的內容
AI 在社交媒體行銷的角色，遠比大眾想像的還要深入。能分析海量數據、洞察用戶行為，還能自動生成內容、投放廣告、甚至與用戶即時互動。
AI 的超能力
精準鎖定目標：根據用戶的年齡、性別、興趣、甚至網路軌跡，精準描繪出人物誌的輪廓，廣告不再亂槍打鳥，而是直擊紅心。
量身打造內容：分析用戶的喜好，自動生成感興趣的內容，讓貼文不再默默的，被他人貼文被沖走，而是引起共鳴、反饋。
聊天機器人上陣：AI 賦予聊天機器人，更優質的互動力，它們能回答問題、提供建議，也可以引導用戶購買，客服免於繁瑣的接待應對 SOP。
預測潛在客戶：根據用戶的行為模式，預測成為客戶的可能性，不浪費行銷資源。
AI 的煩人之處
隱私之憂：為了提供個人化體驗，需要收集大量的用戶數據，這讓很多人擔心隱私被侵犯。
演算法偏見：AI 的決策是基於數據和算法，但如果數據本身存在偏見，AI 也會複製這些偏見，導致不公平的結果。
互動溫度降低：過度依賴自動化，讓品牌與客戶之間的互動變得冰冷，缺乏人味。
創意枯竭：依賴 AI 生成內容和決策，讓行銷人員失去創意和判斷力，變得墨守成規。
AI 帶來許多好處，讓人可以釋放更多時間，做更高價值的事情，但也帶來一些問題。如何使用 AI，是決定它是助力，還是阻力。它能讓你的行銷更精準、更有效率，但也可能讓你的文字變得冰冷、失去創意。
文字雖然 “很 AI"，或許，它幫助更多人寫出想法
發貼文、寫文章，有些內容是相當 “AI 的”，通常我會略過不看。很感謝還在人工寫內容的創作者，或是小編，雖然偶爾覺得，他的內容對我沒有特別的意義，但他們有用心，點讚/留言。
至於 AI 內容，偶爾還是被好奇心驅使，嘗試看看內容，看看有沒有越來越出色。
例如…
我發現 “理工人” 很需要，因為，如果他們用人工寫，可能會更讓人不想看。AI 文字至少表達了它的概念，例如 code、專案目的、對某功能的分析。文字有 AI 成分，但內容很好。
這位發文者有貼上在 “iT邦幫忙” 的連結，文字很 AI，但說明目標的內容，我喜歡。
AI 在社交媒體行銷中的角色，就像是一面放大鏡，不論是理工人想要建立形象，時間不足的上班族想要分享新發現，都能透過 AI 放大優勢。
在 AI 為王的當前，我們不能只是被動地接受，主動地思考：
如何避免演算法偏見？
如何在自動化，與人性化之間取得平衡？
如何讓 AI 成為激發創意，而非取代創意的工具？
AI 非萬能的，它是一個工具。
以更全面的眼光看待 AI，就算文字 “很 AI”，不彷看看，作者實際要表達的內容。在擁抱科技的同時，不忘保持人性關懷和獨立思考。
我沒有 “煩 AI 文字” 或 “煩 AI 內容”，我煩的是用 AI 生的銷售文案，好歹修改一下嘛 ... 錢這麼好賺，OpenAI 還會虧損 50 億嗎？
最後，以下提供一些熱門的社群媒體 AI 經營的網站，請注意，它們只是工具，你才是價值的源頭。